Con la presente dichiarazione sulla protezione dei dati desideriamo informarvi in modo trasparente su come Swiss Life SA raccoglie ed elabora i dati personali sul sito daddybox.ch.

Introduzione

Per Swiss Life SA (di seguito Swiss Life o noi) la protezione della sua sfera privata e dei suoi dati personali è molto importante. Per questo motivo Swiss Life si attiene ai principi determinanti della legislazione sulla protezione dei dati e agli altri requisiti normativi.

.Swiss Life protegge i vostri dati personali in modo adeguato e sistematico e garantisce i requisiti di confidenzialità, integrità, disponibilità, comprensibilità e proporzionalità nell’elaborazione e nella gestione dei vostri dati.

Qui di seguito vi forniamo una panoramica delle attività connesse all’elaborazione dei vostri dati personali in relazione al sito daddybox.ch.

Salvo indicazione esplicita, la presente dichiarazione sulla protezione dei dati è valida esclusivamente per gli scopi di elaborazione menzionati. Ulteriori informazioni di carattere generale sulla protezione dei dati presso Swiss Life sono reperibili nella nostra dichiarazione generale sulla protezione dei dati: https://www.swisslife.ch/it/chi-siamo/footer/privacy.html.

Responsabile (controller) dell’elaborazione di dati e incaricato della protezione dei dati di Swiss Life

Responsabile della raccolta, come descritto di seguito, e dell’elaborazione dei dati è

Swiss Life SA
General-Guisan-Quai 40
Casella postale
8022 Zürich

In caso di domande e richieste generali su DaddyBox potete rivolgervi a: daddybox@swisslife.ch

Se avete richieste inerenti alla protezione dei dati, potete contattarci al seguente indirizzo:

Swiss Life SA
Responsabile della protezione dei dati / Compliance Svizzera
General-Guisan-Quai 40
Casella postale, 8022 Zürich
datenschutz@swisslife.ch

Categorie dei dati personali trattati

I dati personali trattati da Swiss Life comprendono i seguenti dati personali e le seguenti informazioni di contatto comunicati: appellativo, nome e cognome, via, numero civico, numero postale d’avviamento, località, numero di telefono, indirizzo e-mail e lingua.

Scopi di elaborazione

Elaboriamo i dati personali raccolti su questo sito per gestire i servizi relativi al sito daddybox.ch. Vi rientrano i seguenti scopi di elaborazione:

  • invio della DaddyBox;
  • presa di contatto per l’esecuzione di una consulenza;
  • rispondere alle vostre domande in relazione alla DaddyBox;
  • attività di marketing per informarvi su prodotti e servizi;
  • garantire la sicurezza e il funzionamento del sito.

Attività di marketing

Swiss Life desidera informarvi, in modo personalizzato e orientato alle esigenze dei clienti, sul possibile fabbisogno in termini di previdenza, su eventuali lacune o su nuovi prodotti in questo ambito. Per questo motivo elaboriamo i vostri dati personali anche per offrirvi, in misura adeguata, i prodotti e i servizi della nostra impresa. In seno a Swiss Life i vostri dati personali saranno elaborati in particolare per la preparazione e l’esecuzione di campagne di marketing, valutazioni statistiche, allo scopo di prendere direttamente contatto con voi, per effettuare sondaggi al fine di verificare il grado di soddisfazione dei clienti e per i controlli di qualità.

Raccolta di dati personali (con il vostro consenso)

Quando ordinate la DaddyBox, comunicate i vostri dati personali per ricevere il pacchetto. Inoltre, indicate i dati personali affinché possiamo contattarvi per fissare una consulenza previdenziale. Senza questi dati personali non saremo in grado di inviarvi la DaddyBox o fornirvi una consulenza previdenziale.

Trasmissione dei dati, elaborazione su incarico di Swiss Life e notifica all’estero

Per i suddetti scopi di elaborazione trasmettiamo i vostri dati, in particolare a scopi di memorizzazione, a società del gruppo ed evtl. a fornitori di servizi che su nostro incarico forniscono servizi generali (p.es. invio della DaddyBox) o servizi informatici (p.es. hosting – gestione dell’hardware del server e del software, housing – gestione dell’hardware del server, cloud computing – infrastruttura informatica raggiungibile tramite internet).

.Se ci si serve di imprese di servizi e società partner (“provider”), queste ultime possono trattare i dati personali solo osservando le relative disposizioni legali e contrattuali e solo come Swiss Life dovrebbe procedere in tal senso. In particolare, esse non possono utilizzare i dati per scopi propri. Swiss Life conclude contratti speciali con i rispettivi provider e li controlla, in modo da garantire l’osservanza dei requisiti necessari.

Per scopi diversi da quelli qui indicati, i dati non sono trasmessi senza il consenso della persona interessata.

Raccolta di dati presso terzi

Swiss Life elabora i dati che sono stati comunicati dalla persona in questione al momento dell’ordine della DaddyBox. Se i dati non sono stati comunicati dalla persona interessata, partiamo dal presupposto che la persona in questione è già stata informata in merito all’inoltro dei dati, altrimenti Swiss Life provvederà a un trattamento dei dati trasparente.

Utilizzo del sito web

L’elaborazione dei dati personali degli utenti del nostro sito si limita ai dati necessari per fornire una pagina internet funzionante con i suoi contenuti e i prodotti e servizi che offriamo.

L’elaborazione di tali dati avviene esclusivamente per i fini che vi sono stati comunicati o che abbiamo concordato o quando esiste una base giuridica diversa (ai sensi della legislazione sulla protezione dei dati vigente). Vengono raccolti solo quei dati personali che sono effettivamente necessari per attuare e fornire le nostre prestazioni relative ai prodotti oppure quelli che ci avete messo a disposizione su base volontaria.

Avete la possibilità di visitare il nostro sito e accedere ai dati, alle informazioni e agli avvisi in esso contenuti senza dover fornire informazioni circa la vostra persona. Se per i servizi da voi richiesti, per l’invio della DaddyBox, per la presa di contatto da parte dei collaboratori di Swiss Life, per l’invio di materiale informativo, per l’allestimento di analisi ecc. dovessimo necessitare di un’identificazione o di determinati dati da parte vostra, provvederemo ad informarvi anticipatamente o, nel caso di offerte online vincolanti, a richiedere l’immissione dei relativi dati. Qualora doveste decidere di non fornirci i dati richiesti, c’è la possibilità che non riusciate a utilizzare determinate parti del sito oppure che non possiamo rispondere alla vostra richiesta.

Può accadere che informazioni non personali sulla consultazione dei nostri siti siano raccolte ed elaborate (ad esempio informazioni su internet provider e sistema operativo impiegato, siti web visitati, ultimo sito visitato, ricerche effettuate come data e orario della consultazione del sito). Utilizziamo queste informazioni per migliorare il contenuto del sito e per compilare statistiche anonimizzate per analisi di mercato interne sull’utilizzo individuale del sito.

Link ad altri siti

Swiss Life non fornisce alcuna garanzia in relazione a siti di terzi accessibili tramite link da un sito di daddybox.ch. Tali informazioni di terzi sono indipendenti dalle nostre informazioni. Link, collegamenti ipertestuali e indirizzi di siti che conducono a uno o ad altri siti servono esclusivamente a informarvi e non significa che Swiss Life si assume la responsabilità per il contenuto di tali siti o che approvi il loro contenuto o il loro utilizzo. La presente dichiarazione sulla protezione dei dati vale solo per questo sito e vi consigliamo, in relazione alle linee direttive applicabili relative alla protezione dei dati di offerenti terzi, di mettervi direttamente in contatto con questi ultimi.

Cookies

Sul nostro sito utilizziamo cookies e tecnologie simili, grazie alle quali il vostro browser o il vostro dispositivo può essere identificato, così da poter adeguare la nostra offerta alle necessità dell’utente.

Che cosa sono i cookies?
I cookies sono dei piccoli file che il vostro browser crea automaticamente e che vengono salvati sul vostro terminale (laptop, tablet, smartphone ecc.) quando visitate la nostra pagina. Visitando successivamente di nuovo il nostro sito, grazie ai cookies possiamo riconoscervi. Non sappiamo esattamente chi voi siate ma solo che il vostro computer ha già visitato il nostro sito. Accanto ai cookies, che vengono utilizzati solo durante una seduta e che dopo aver visitato il sito in questione vengono nuovamente eliminati (“session cookies”), possono essere utilizzati anche cookies per salvare le impostazioni dell’utente e altre informazioni per un determinato periodo (“cookies permanenti”). Avete comunque la possibilità di impostare il vostro browser in modo tale che i cookies vengano rifiutati, salvati solo per una seduta o eliminati in anticipo. In questo modo, quando visiterete nuovamente il nostro sito, riconosceremo il vostro browser ma non voi come persone. I cookies salvati sul vostro dispositivo d’accesso possono provenire anche da altre imprese di daddyBox.ch o da terzi come sponsor, cosiddetti “third party cookies”. Questi ultimi servono per la pubblicità personalizzata e per valutarne l’effetto.

Perché utilizziamo i cookies?
I dati raccolti tramite cookies vengono utilizzati primariamente per la gestione dei siti web, la raccolta di dati demografici e il monitoraggio dell’utilizzo e della performance del sito.

Di norma è possibile disattivare la funzione dei cookies sul dispositivo o nel browser che utilizzate per richiamare i nostri siti web o impostare gli specifici filtri. In questo caso è possibile che non riusciate a richiamare e/o ricevere tutte le informazioni e i dati del sito in questione.

A quale scopo utilizziamo le informazioni dei cookies?

File di log del server
Swiss Life, servendosi dei cosiddetti file di log, raccoglie dati sull’accesso al proprio sito. Rientrano nei dati d’accesso raccolti:

  • nome e denominazione del sito visitato
  • definizione del file richiamato
  • data e ora della consultazione
  • volume di dati trasmessi
  • notifica dell’avvenuta consultazione ed evtl. pagina visitata precedentemente
  • tipo di browser incl. versione
  • sistema operativo dell’utente
  • referrer URL (pagina visitata precedentemente)
  • indirizzo IP (indirizzo nelle reti di computer) e provider che invia la richiesta
  • nome utente (User ID) quando si usa il nostro portale per i clienti

Swiss Life utilizza i dati di protocollo solo per valutazioni statistiche a fini aziendali, di sicurezza e di ottimizzazione della sua offerta. Swiss Life si riserva comunque il diritto di verificare i file di log a posteriori quando, su basi concrete, sussiste un sospetto legittimo di un uso non conforme alla legge.

Questi file vengono eliminati non appena non sono più necessari ai fini della raccolta o non esistono basi giuridiche perché siano conservati.

Tracking delle statistiche web
Google Analytics
Al fine di migliorare continuamente la nostra immagine su internet e il funzionamento dei nostri siti web, abbiamo bisogno di una panoramica sul modo in cui essi vengono utilizzati. A questo proposito ci serviamo di Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. con sede a Mountain View (California, USA) (“Google”).

Per l’analisi, anche Google Analytics utilizza “cookies”, ovvero file di testo salvati sul vostro computer che permettono di analizzare l’utilizzo del sito.

Google utilizza i cookies summenzionati per valutare l’utilizzo del sito, per allestire resoconti sulle attività del sito e fornirci, in qualità di operatori del sito, altri servizi collegati all’utilizzo del sito e di internet.

Le informazioni raccolte con i cookies sul vostro utilizzo dei nostri siti web possono essere eventualmente trasmesse da Google a Stati al di fuori dell’Unione Europea, in particolare a server negli Stati Uniti d’America, e qui salvate (di seguito troverete informazioni relative alla protezione dei dati negli USA in caso di comunicazione dei dati). Google può eventualmente rendere note queste informazioni a terzi, ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino questi dati per conto di Google.

Al fine di proteggere la vostra sfera privata, l’indirizzo IP che, esattamente come un indirizzo postale, permette di individuare e raggiungere le persone mediante internet, sarà reso anonimo prima del salvataggio, in modo tale che non possa più essere associato a un collegamento internet. A questo riguardo abbiamo provveduto ad aggiungere sul nostro sito a Google Analytics il codice “anonymized”.

Potete anche impedire che Google registri i dati creati dai cookies, relativi al vostro utilizzo del sito (incl. il vostro indirizzo IP) o l’elaborazione degli stessi dati, scaricando e installando il plug-in disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Adobe Analytics

Il presente sito utilizza il servizio di analisi web Adobe Analytics per valutare l’accesso degli utenti al sito stesso. Per la valutazione, i cookies vengono salvati sul vostro terminale e da qui vengono raccolte informazioni che vengono salvate anche sui server del nostro responsabile dell’esecuzione Adobe Systems Software Ireland Limited (“Adobe”). L’accesso alle informazioni da parte di Adobe Systems Incorporated, con sede negli Stati Uniti, non può essere escluso; per questo motivo sono state accordate opportune clausole di protezione dei dati standard dell’UE come garanzie adeguate per il trattamento di dati in Paesi non europei. Avete il diritto di essere informati in merito a questo contratto standard.

È esclusa la possibilità di collegare direttamente i dati memorizzati con una persona sui server Adobe, in quanto Adobe Analytics viene utilizzato con le impostazioni “Before Geo-Lookup: Replace visitor’s last IP octet with 0” e “Obfuscate IP-Removed”. L’impostazione “Before Geo-Lookup: Replace visitor’s last IP octet with 0” garantisce che prima di questa cosiddetta geolocalizzazione l’indirizzo IP sia anonimizzato sostituendo le ultime 8 cifre dell’indirizzo IP con zero. L’ubicazione approssimativa dell’utente viene aggiunta per valutazione statistica al pacchetto di tracking che contiene ancora l’indirizzo IP completo. Prima di salvare il pacchetto di tracking, l’indirizzo IP viene sostituito da un singolo indirizzo IP fisso – qui si parla di un indirizzo IP generico – quando l’impostazione “Obfuscate IP-Removed” è configurata. Pertanto, l’indirizzo IP non è più contenuto in un record salvato.

Social media e ads
Adform
Da parte nostra utilizziamo il servizio Adform dell’offerente Adform, Wildersgade 10B, sal. 1, DK-1408 Copenaghen, Danimarca. Lo scopo del servizio è offrire pubblicità comportamentale su internet. A tal fine sul nostro sito è stato implementato un tracking pixel. Durante la visita al nostro sito o la riproduzione di video su questa landing page oppure su un altro sito di un cliente di Adform, il pixel viene salvato sul dispositivo del visitatore. Il cookie contiene un numero di identificazione casuale o informazioni sulle attività pubblicitarie sul sito di un inserzionista. Con numeri d’identificazione casuali dei cookies, Adform raccoglie e memorizza nei profili basati sui cookies informazioni anonime, quali: sistema operativo, versione del browser, posizione geografica, URL sui quali Adform mostra pubblicità o informazioni sulle interazioni con annunci pubblicitari (ad esempio numero di click o visualizzazioni). In caso di richieste sui server di Adform, gli indirizzi IP di utenti di internet sono accessibili per Adform; allo scopo vengono anonimizzati in conformità alle leggi locali sulla protezione dei dati. Il riconoscimento è possibile su altri siti web. Troverete ulteriori informazioni di Adform in merito al rilevamento, all’elaborazione e all’utilizzo dei vostri dati al sito https://site.adform.com/datenschutz-opt-out/.

Facebook Pixel, Facebook Custom Audiences e Facebook Conversion
Nell’ambito della nostra offerta online viene utilizzato il cosiddetto “Facebook Pixel” del social network Facebook, gestito da Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, oppure, per chi risiede in un Paese dell’UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (“Facebook”).

Facebook Pixel da un lato permette a Facebook di determinare i visitatori della nostra offerta online in base al gruppo target per la presentazione di annunci pubblicitari (le cosiddette “inserzioni su Facebook”). Di conseguenza utilizziamo Facebook Pixel per mostrare le inserzioni di Facebook da noi attivate solo agli utenti di Facebook che hanno mostrato interesse per la nostra offerta online o che presentano determinate caratteristiche (p.es. interessi su determinati temi o prodotti determinati dalle loro visite a siti web), che trasmettiamo a Facebook (la cosiddetta “custom audiences”). Con l’ausilio di Facebook Pixel vogliamo garantire che le nostre inserzioni su Facebook siano in linea con il potenziale interesse degli utenti e che non risultino molesti. Per mezzo di Facebook Pixel è inoltre possibile valutare l’efficacia delle inserzioni su Facebook per scopi statistici e di ricerca di mercato, in quanto è possibile verificare se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito dopo aver cliccato su un’inserzione su Facebook (la cosiddetta “conversion”). Nelle avvertenze sulla privacy di Facebook troverete ulteriori indicazioni sulla protezione della vostra privacy: https://www.facebook.com/about/privacy/. Potete inoltre disattivare la funzione di remarketing “Custom Audiences” nelle impostazioni per annunci pubblicitari al sito https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Per farlo dovete essere iscritti a Facebook. Se non avete un account su Facebook, potete disattivare la pubblicità basata sull’uso di Facebook sul sito dell’European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Social sharing (social plugin)
Il nostro sito internet permette la condivisione di contenuti attraverso social network in internet. Le reti in questione sono gestite da Facebook (www.facebook.com) con sede a Menlo Park (California, USA), Twitter (www.twitter.com) con sede a San Francisco (California, USA), LinkedIn (www.linkedin.com) con sede a Dublino (Irlanda) e Google (www.google.com) con sede a Mountain View (California, USA). I plug in vengono visualizzati con il logo della rispettiva rete.

Richiamando la nostra pagina non vengono trasmessi dati tramite “social sharing” ai social network. Solo quando viene richiamata attivamente la funzione “Condividi”, viene creato un collegamento diretto con i server della corrispondente rete sociale. Una volta fatto il login in questa rete con il nome utente e la password, la rete interessata sarà automaticamente informata che visitate il nostro sito. Questa informazione può essere associata al vostro conto utente locale. Se vi servite della funzione “Condividi” o di altre funzioni nei social network (ad esempio le funzioni “Mi piace” o “Condividi” su Facebook o “Tweet” su Twitter), i contenuti dei nostri siti web saranno collegati con il vostro profilo nella rispettiva social network. Gli altri utenti della rete possono venire a conoscenza di questa interazione. Swiss Life non è collegata in alcun modo a questi gestori terzi i cui siti web sono integrati mediante Social Sharing, né è responsabile in qualsivoglia forma per questi o i contenuti da essi pubblicati. Anche se non siete membri di un social network oppure non avete effettuato il login, esiste comunque la possibilità che il vostro indirizzo IP venga comunicato e quindi salvato.

Per i siti web di gestori terzi, integrati tramite Social Sharing, valgono le linee direttive sulla protezione dei dati e le disposizioni di responsabilità specifiche. Il salvataggio e l’uso dei vostri dati mediante il gestore del sito interessato può differire dall’elaborazione e dal salvataggio dei dati di Swiss Life secondo la presente dichiarazione. Swiss Life non ha nessun influsso e non conosce l’entità né il fine della raccolta dei dati e dell’ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di tali gestori terzi di siti web. Vi invitiamo quindi a informarvi direttamente sulle linee direttive dei gestori terzi interessati.

Durata dell’elaborazione, custodia e cancellazione dei vostri dati personali

Elaboriamo e salviamo i vostri dati personali se necessario per l’adempimento dei nostri obblighi contrattuali e legali o per gli scopi perseguiti con l’elaborazione nonché in conformità agli obblighi di conservazione e di documentazione previsti dalla legge.

Pertanto, è possibile che i dati personali vengano custoditi per il lasso di tempo in cui è possibile rivalersi su Swiss Life e nella misura in cui Swiss Life sia altrimenti tenuta a farlo per legge o ciò sia richiesto da interessi commerciali legittimi (p.es. a scopi di prova e di documentazione).

Non appena i dati personali per gli obiettivi sopramenzionati non sono più necessari, di norma vengono eliminati o anonimizzati, nella misura in cui possibile. Per i dati aziendali (p.es. protocolli di sistema, log) in linea di massima possono essere applicati termini di conservazione più brevi.

I vostri diritti (diritti delle persone interessate)

Siamo lieti di verificare, a titolo gratuito, se Swiss Life ha elaborato i vostri dati personali e informarvi a proposito. Se nessun dato è stato elaborato, riceverete da noi una cosiddetta informazione negativa. Se elaboriamo vostri dati personali, di norma trasmettiamo le informazioni previste dalla legge sulla protezione dei dati mediante il mezzo di comunicazione tramite il quale avete inoltrato la richiesta.

Inoltre, avete diritto all’emissione e alla trasmissione di dati in un comune formato elettronico, a condizione che sussistano i presupposti di legge, ai sensi dell’art. 25a LPD. Qualora l’informazione o la trasmissione fosse manifestamente infondata, in particolare in base a una legge formale, a interessi preponderanti di terzi o per altri motivi, siamo autorizzati a rifiutare, limitare o differire l’informazione o la consegna.

Può inoltre richiedere la rettifica di dati personali inesatti, a condizione che nessuna disposizione di legge vieti la modifica. Inoltre, secondo le disposizioni di legge può in particolare richiedere che un determinato trattamento di dati venga vietato, che una determinata comunicazione di dati personali a terzi venga vietata o che i dati personali vengano cancellati o distrutti.

Di regola l’esercizio dei vostri diritti presuppone che possiate comprovare inequivocabilmente la vostra identità (p.es. mediante copia di un documento d’identità) e che presentiate la vostra domanda per iscritto a scopo di documentazione.

Per far valere i vostri diritti potete contattarci all’indirizzo indicato in “Responsabile (Controller), Responsabile della protezione dei dati” (in precedenza) o per e-mail all’indirizzo datenschutz@swisslife.ch.

Limitazione dell’offerta di prodotti e servizi

Swiss Life opera esclusivamente presso clienti con sede o domicilio in Svizzera. Non si svolgono né attività di marketing né attività di vendita all’estero.

Riserva di modifica

Swiss Life si riserva il diritto di adeguare in qualsiasi momento, senza preavviso, la presente dichiarazione sulla protezione dei dati, in particolare in ordine all’aggiornamento di disposizioni legali e al cambiamento di processi operativi.

Fa stato la versione pubblicata in questa sede.